Privacy Policy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI degli utenti che consultano il sito web www.arles-srl.it della Arles S.r.L. ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web della Arles S.r.L. (in seguito denominata “scrivente”).

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”).

L’informativa è resa solo per il sito del Titolare e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link dal sito.

Il Titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è la Arles S.r.L. che ha sede in Via XX Settembre, 155  96010 Canicattini Bagni Siracusa (SR) – P.IVA 02042980892, in persona del Legale Rappresentante pro-tempore.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della scrivente e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento. In caso di necessità, i dati connessi ad alcuni servizi possono essere trattati dal personale di società che curano la manutenzione della parte tecnologica del sito (nominate responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679), presso le sedi delle società medesime. Un elenco aggiornato di tali responsabili è disponibile presso la sede della scrivente.

Tipi di dati trattati
Dati Personali

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono le informazioni che identificano o rendono identificabile, in modo diretto o indiretto, una persona fisica e che possono fornire dettagli sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il tuo stile di vita, le sue relazioni personali, il tuo stato di salute, la sua situazione economica, ecc..

I dati personali si suddividono in:

dati comuni: quelli che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad esempio: nome e cognome), le immagini, ecc.;

categoria particolari di dati: art. 9 Reg. UE 2016/679 dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

dati giudiziari: art. 10 Reg. UE 2016/679 tutti quei dati che possono rivelare l’esistenza di determinati provvedimenti giudiziari soggetti ad iscrizione nel casellario giudiziale (ad esempio, i provvedimenti penali di condanna definitivi, la liberazione condizionale, il divieto od obbligo di soggiorno, le misure alternative alla detenzione) o la qualità di imputato o di indagato.

dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Non sono considerati personali i dati raccolti in modo anonimo o in forma aggregata in modo da non consentire più l’identificazione di una persona fisica specifica, nemmeno in combinazione con altre informazioni o in altri modi.

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando utilizzi o effettui un ordine. Non raccogliamo e trattiamo in nessun modo dati sensibili e giudiziari.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Le informazioni acquisite vengono utilizzate per: fornire e migliorare i nostri Servizi, fornirti un’esperienza personalizzata nei siti, contattarti riguardo al tuo account e ai nostri Servizi, fornirti il Servizio clienti, annunci pubblicitari e di marketing personalizzati, rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali.

Maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per le diverse finalità connesse alla prestazione di servizi o vendita di beni, secondo le vigenti normative. Qui di seguito indichiamo in che modo e su quale base giuridica utilizziamo i tuoi dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente – L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti saranno trattati dal Titolare nell’osservanza delle disposizioni del GDPR per le finalità amministrative connesse alle esigenze contrattuali e per i conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché il conseguimento di un’efficace gestione dei rapporti commerciali. Il trattamento dei dati si rende quindi necessario per l’adempimento degli obblighi assunti nei confronti dei propri utenti, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.

Tali finalità comprendono:

a) l’acquisizione e la gestione delle tue richieste di prodotti e/o servizi e connessi adempimenti di carattere amministrativo e fiscale;

b) fino a tua opposizione, l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali/informative via posta, telefono, sms, e-mail, anche attraverso l’eventuale iscrizione in mailing list.

Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per la finalità a) sopra indicata è facoltativo, ma necessario per fornire i servizi e i prodotti richiesti. L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati comporta l’impossibilità di dare seguito alle finalità del punto a). Il titolare rende noto, inoltre, che l’eventuale comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, ha come conseguenza l’impossibilità del titolare di stabilire l’esattezza del trattamento stesso; la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento agli eventuali obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e civilistica cui esso è indirizzato. Il conferimento dei dati per la finalità b) sopra indicata è facoltativo. In caso di mancato conferimento, il titolare non potrà fornire il servizio di invio di comunicazioni commerciali/promozionali/informative via email, anche attraverso l’eventuale iscrizione in mailing list; resta comunque inteso che il mancato conferimento dei dati per la finalità b) non avrà alcuna conseguenza negativa circa la possibilità di usufruire dei servizi indicati nella finalità a).

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali raccolti dal titolare non saranno “diffusi”, con tale termine intendendosi di darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la messa a disposizione o consultazione. Per la diffusione verrà richiesto specifico consenso.

I dati personali dell’interessato potranno invece da noi essere “comunicati”, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini:

collaboratori in qualità di persone autorizzate al trattamento dei dati personali;

studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, anche per il controllo di gestione organizzativa aziendale (materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria);

a terzi cui il Titolare si rivolge per l’esecuzione di servizi di natura promozionale, professionale e tecnica, in outsourcing e nominati come Responsabili del trattamento, funzionali alle sopra indicate finalità;

poste ed altre società di recapito corrispondenza per la spedizione degli ordini;

a soggetti pubblici che possono accedere ai tuoi dati in forza di disposizioni di legge o di regolamento, nei limiti previsti da tali norme;

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.

Modalità del trattamento e conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e telematici, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. I trattamenti connessi ai servizi web sono effettuati presso la sede del Titolare.

Il trattamento sarà svolto in forma elettronica automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 5 Reg. UE 2016/679. I dati saranno conservati presso le sedi del Titolare o presso le sedi dei terzi di volta in volta identificati per dar seguito ai servizi da fornire per il tempo strettamente necessario per le finalità di cui sopra e comunque non eccedente il periodo di tempo prescritto dalla legge.

In conformità alla vigente normativa, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, salva la trasformazione in forma anonima.

Durata del trattamento

I dati personali dell’interessato saranno conservati per i termini temporali che di seguito si specificano, come indicato al paragrafo 2 dall’art. 13, comma 2, del Regolamento 2016/679. I dati personali conferiti saranno conservati (in archivi elettronici) fino a quando ritenuti necessari per l’erogazione delle prestazioni e dei servizi richiesti, e successivamente verranno cancellati, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione per consentire al Titolare la difesa dei propri diritti. I dati personali raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Esercizio dei diritti da parte dell’interessato

Ai sensi degli artt. dal 15 e seguenti del Regolamento, la informiamo relativamente agli obblighi che ha il Titolare nei tuoi riguardi.

hai il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, l’integrazione dei dati o la limitazione del trattamento che Ti riguardano o di opporti al loro trattamento, nei casi previsti;

hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante della Privacy) laddove ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illegittimo, raggiungibile al sito Web www.garanteprivacy.it;

Il Titolare garantisce che eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. Il Titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda;

In qualsiasi momento potrai inoltre revocare il consenso prestato per le finalità sopra indicate, sia principali che secondarie;

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma e Ti verrà fornito riscontro entro i tempi previsti dalla normativa in forma scritta (salvo Sua specifica richiesta di riscontro orale); Per esercitare tali diritti potrai rivolgerti in qualunque momento al “Titolare del trattamento” dei tuoi dati personali, che è la società Arles S.r.L. – Via Via XX Settembre, 155  96010 Canicattini Bagni 96010 Siracusa (SR) – P.IVA 0202980892- Email: info@arles-srl.it

Ai sensi dei medesimi articoli si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti, domande o reclami sul trattamento dei dati personali e per far valere i tuoi diritti come espressi dagli art.15 e seguenti del Regolamento, ti puoi rivolgere al Titolare del trattamento:

via e-mail, all’indirizzo: info@arles-srl.it;

oppure via posta ordinaria a: Arles S.r.L. – Via XX Settembre, 155  96010 Canicattini Bagni 96010 Siracusa (SR).

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali con riguardo alla protezione dei diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, verifichiamo e valutiamo regolarmente l’efficacia delle misure tecniche adottate, al fine di garantire la sicurezza del trattamento (dall’art.32 del Regolamento).

Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal.

Informativa sui Cookies
La “Cookie Policy” di questo sito

La presente “Cookie Policy” (la nostra politica relativa all’uso di cookie) viene applicata sul nostro sito Internet, comprese le pagine su piattaforme di terze parti (ad esempio, Facebook o YouTube), e alle applicazioni a cui si fa accesso o che vengono utilizzate attraverso tale sito internet o piattaforme di terze parti che siano condotte da o per conto dell’azienda Arles S.r.L. (di seguito “scrivente”).

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Cosa sono i cookies?

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Per cosa usiamo i cookies?

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Che tipi di cookie usiamo?

Questo sito utilizza cookies tecnici con Finalità di gestione tecnica del funzionamento del sito stesso. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori. Possono essere suddivisi in:

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  • Cookie di funzionalità: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua,) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
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Il provvedimento in materia di cookies precisa che per l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy.

I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie: Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato dal Titolare del trattamento e delle reti di telecomunicazioni, (gestione sito internet e dominio); Studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza; Autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.

L’elenco degli eventuali responsabiliè costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare del trattamento ed è possibile, inoltre, richiederlo in qualsiasi momento facendone richiesta alla scrivente. Ogni ulteriore comunicazione o diffusione avverrà solo previo suo esplicito consenso.

I trattamenti hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento e presso soggetti terzi individuati per finalità connesse a quelle indicate nella presente informativa.

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti e per esercitare i suoi diritti, la preghiamo di contattare Titolare del trattamento Arles S.r.L., con sede in Via XX Settembre, 155  96010 Canicattini Bagni Siracusa (SR); P.IVA 02042980892; e-mail info@arles-srl.it.

Qualora contatti il titolare è pregato di fornire l’indirizzo di posta elettronica, e/o un recapito telefonico, il nome, il cognome, la società di riferimento, al fine di permettere la corretta gestione della richiesta.

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Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa a propria discrezione e in qualsiasi momento.

La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento della revisione.

L’utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.